Fiches clients
Une fiche par client. Toute la relation.
Appels, textos, courriels, rencontres, documents et tâches se réunissent sur une fiche qui s'écrit d'elle-même. L'IA tient un court résumé à jour, et chaque action part de la fiche.
Quick answer
C'est quoi, une fiche client dans Reach Central AI?
Une fiche client est une page par client qui réunit appels, textos, courriels, rencontres, documents et tâches, avec l'étape, le score, le responsable et un résumé IA de ce que l'assistant retient. Chaque canal s'y classe automatiquement, et appels, textos, courriels, tâches, soumissions et factures partent de là.
Comment ça marche
Des fiches qui se remplissent toutes seules.
Un contact arrive
D'un appel, d'une signature de courriel, d'une photo de carte d'affaires, d'un chiffrier ou de Google Contacts.
La fiche est créée
Les doublons sont détectés, et les informations existantes ne sont jamais écrasées.
L'activité arrive
Appels, textos, courriels, rencontres et documents rejoignent la ligne du temps.
L'IA la tient à jour
Un court résumé de ce que l'assistant retient, mis à jour au fil des événements.
Les écrans de cette page sont de vraies captures de l'espace de démonstration Reach Central AI.
Ce que ça fait
Elle retient. Tu agis.
Chaque capacité dit qui agit : l'IA d'elle-même, ou toi d'un geste.
- Automatique
Une seule ligne du temps
Échanges, rencontres, documents, tâches et projets, filtrables par contact.
- Tu choisis
Des actions d'un geste
Appeler, texter, écrire, créer une tâche, une soumission ou une facture à partir de la fiche.
- Automatique
Ta carte QR numérique
Les gens échangent leurs coordonnées avec ta carte et deviennent de nouvelles fiches clients.
- Tu confirmes
Fusionner les doublons
Les fiches en double sont signalées et fusionnées seulement après ta confirmation.
Sur la fiche client
Pose une question sur ce client.
Touche l'orbe sur n'importe quelle fiche et parle à l'assistant de ce client seulement. Il connaît les courriels, rencontres, appels et documents de la fiche.
- Le bureau des ventes IA propose jusqu'à trois prochaines actions
- Rien ne s'exécute avant ta confirmation
- Les noms des clients deviennent des jetons avant d'atteindre l'IA
Pour ton organisation
Le portrait complet, pour tout le monde.
N'importe qui peut reprendre le fil
Toute l'équipe lit le même historique.
Fini les notes éparpillées
Chaque canal se classe au même endroit.
Des prochaines étapes plus rapides
Les actions partent de la fiche que tu lis déjà.
Questions
À propos des fiches clients.
Comment les contacts deviennent-ils des fiches clients?
Les appelants reçoivent une fiche automatiquement, les nouveaux expéditeurs de courriel deviennent des fiches à partir de leur signature, et tu peux importer des photos de cartes d'affaires, des vCards, des chiffriers, des PDF ou Google Contacts après vérification. Les échanges avec ta carte QR numérique créent aussi des fiches.
Que contient le résumé IA?
Ce que l'assistant retient du client, tenu à jour à partir des appels, des courriels, des transcriptions de rencontres et des documents.
La fiche est-elle protégée?
Téléphone, nom, entreprise, courriel, notes et résumé IA sont chiffrés champ par champ, et les renseignements du client deviennent des jetons avant que le moindre texte atteigne l'IA.
Chaque client, sur une seule fiche.
Une démo de 30 minutes, en français ou en anglais, sur de vrais écrans.