Réception Will IA · 24/7
Ta ligne répondue. Chaque appelant retenu.
Réception Will IA décroche, répond aux questions et qualifie l'appelant. Chaque appel arrive avec son enregistrement, sa transcription et son résumé IA, déjà classé sur la bonne fiche client.
Quick answer
C'est quoi, Réception Will IA?
Réception Will IA est la réceptionniste de Reach Central AI. Elle répond à ta ligne d'affaires, répond aux questions et qualifie les appelants, puis conserve chaque appel avec son enregistrement, sa transcription, un résumé IA, la satisfaction, la catégorie de demande et la langue, et crée ou met à jour la fiche client.
Comment ça marche
Chaque appel, pris en charge et classé.
Will décroche
Ta ligne est répondue par la réceptionniste IA.
Qualifie l'appelant
Répond aux questions et recueille ce dont l'appelant a besoin.
Classe l'appel
Enregistrement, transcription et résumé IA sont conservés avec l'appel.
Met la fiche à jour
La fiche client de l'appelant est créée ou mise à jour automatiquement.
Les écrans de cette page sont de vraies captures de l'espace de démonstration Reach Central AI.
Ce que ça fait
Elle répond. Tu fais le suivi.
Chaque capacité dit qui agit : l'IA d'elle-même, ou toi d'un geste.
- Automatique
Un résumé IA de chaque appel
Avec la satisfaction de l'appelant, la catégorie de demande et la langue.
- Automatique
Fiche client créée ou mise à jour
Chaque appelant arrive sur une fiche, retrouvée par numéro de téléphone.
- Tu choisis
Assigner un billet
Envoie un appel à un collègue ou à un département avec une échéance.
- Tu confirmes
Le représentant IA pour les appels sortants
Choisis des contacts dans HubSpot ou ajoute les tiens, puis lance une série d'appels.
Sur la fiche client
Les appelants deviennent des fiches clients.
Chaque appel entrant est associé à une fiche par numéro de téléphone, et les appels, le temps d'appel et le dernier contact de la fiche restent à jour.
- Les nouveaux appelants reçoivent une nouvelle fiche
- Chaque appel est analysé et son résultat classé
- Une tâche de suivi est créée à partir de l'appel
Pour ton organisation
Aucun appel sans réponse.
Chaque prospect obtient une réponse
Ta ligne répond même quand tu es occupé.
Lis l'appel en quelques secondes
Le résumé IA te dit ce dont l'appelant a besoin.
Rien à retaper
L'appel est déjà sur la fiche client.
Questions
À propos de Réception Will IA.
Que conserve Réception Will IA pour chaque appel?
L'enregistrement, la transcription, un résumé IA, la satisfaction de l'appelant, la catégorie de demande, la langue de l'appelant et l'information fournie.
Peut-elle prendre des rendez-vous?
La prise de rendez-vous est offerte quand ton organisation utilise Resova et que Resova est connecté à Reach Central AI.
L'IA peut-elle aussi faire des appels?
Oui. Le représentant IA fait des appels en lot : choisis des contacts dans HubSpot ou ajoute les tiens, accepte les conditions, et lance les appels. L'activité d'appel et les transcriptions reviennent dans la plateforme.
Laisse Will répondre à ta ligne.
Une démo de 30 minutes, en français ou en anglais, sur de vrais écrans.