Hotline IA pour les demandes de soumission
Ric qualifie chaque appel entrant (type de projet, urgence, code postal), créé la fiche projet et planifie l'estimation. Tu reçois le résumé par texto.
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Cas d'usage · Construction et rénovation
Tu n'auras plus à rappeler après le souper.
Réponse rapide
Reach Central convient-il aux contracteurs canadiens ?
Oui. Reach Central est utilisé par des entrepreneurs généraux, des spécialistes (toiture, plomberie, électricité, CVC) et des rénovateurs au Québec et au Canada. La hotline IA prend les appels 24/7, le CRM gère le pipeline projet, et les photos MMS s'attachent aux fiches. Configuration sectorielle en cinq jours.
01 · TA RÉALITÉ DE CHANTIER
Les vraies frictions qu'on observe chez les contracteurs généraux et spécialisés au Québec et en Ontario.
Tu ne peux pas répondre, le prospect raccroche et appelle ton concurrent. Ric prend l'appel, qualifie la demande et te texte avant que tu descendes.
Le prospect veut un prix tout de suite. Ric capture les détails (type de toit, dimensions, urgence), créé la fiche projet, et tu retournes l'estimation le soir même.
Les photos avant, pendant et après devraient être sur la fiche du projet. Reach Central les classe automatiquement par client via texto MMS.
Tempête, dégât d'eau, début de saison. Le volume d'appels triple. Ric absorbe, qualifie l'urgence et priorise pour ton équipe.
02 · LES OUTILS QUI COMPTENT POUR TON ENTREPRISE
Reach Central inclut sept outils. Pour un contracteur, ces trois génèrent l'impact le plus rapide.
03 · ACTIVATION EN CINQ JOURS
Un expert Reach Central accompagne chaque étape. Tu fais cinq décisions, on s'occupe du reste.
Numéro local fourni, voix de Ric calibrée pour les chantiers (claire, directe, bilingue), scripts par métier (toiture, plomberie, CVC, etc.).
Import des clients et projets existants depuis ton CRM actuel ou tableur. L'historique d'interactions arrive avec les fiches.
Configuration des étapes (soumission, contrat, en cours, complété, garantie) et des déclencheurs automatiques entre étapes.
Activation du flux photos par texto, formation de l'équipe et des sous-traitants sur la messagerie. Permissions de fiches configurées.
La hotline prend les appels 24/7, les photos arrivent sur les fiches, le briefing IA quotidien démarre. Suivi par ton expert Reach Central.
Appels du soir 📞. Soumissions qualifiées 📋. Estimations planifiées 📅. Photos de chantier 📸. Suivis programmés ⏰. Et coaching de vente 🎧. Reach Central absorbe les appels après l'heure de bureau, tu décroches pour signer.
04 · CONFORMITÉ ET SOUVERAINETÉ
Reach Central AI est hébergé dans la région ca-central-1 à Montréal. Les fiches projet, contrats, photos de chantier et transcriptions restent au Canada. Conforme à la Loi 25 et à la PIPEDA. Chiffrement AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit.
Questions fréquentes
Ric pose les questions structurées pour ton métier : type de projet, urgence, dimensions, code postal et budget approximatif. Tu reçois la fiche projet pré-remplie et l'estimation se planifie sans intervention manuelle.
Oui. Quand un client ou un membre de l'équipe envoie un MMS au numéro Reach Central, les photos s'attachent automatiquement à la fiche du projet correspondant. Le client reçoit aussi les photos d'avancement de la même façon.
Oui. Reach Central s'intègre à QuickBooks, Procore, ServiceTitan, Buildertrend et la plupart des outils de comptabilité et de gestion de projet. La fiche client reste synchronisée.
Oui. Reach Central fonctionne pour le contracteur seul ou pour une équipe de 50. Le forfait Core Central commence à un siège, tu ajoutes au rythme de ta croissance.
Ric absorbe le volume sans goulot, qualifie l'urgence (dégât d'eau actif contre estimation routine) et priorise les fiches pour ton équipe. Aucun appel n'attend.
Les soumissions complexes restent ton domaine. Reach Central peut envoyer automatiquement des soumissions standardisées pour des services récurrents (entretien préventif, inspection annuelle) sur ton approbation.
06 · PROCHAINE ÉTAPE
Configuration sectorielle construction incluse. Ton premier appel client passé à Ric dans les cinq jours.
Réponse en 4 heures ouvrables.
Chaque interaction compte.