1. Aperçu des intégrations

Reach Central s’intègre à plus de 50 plateformes, dont Salesforce, HubSpot, Zendesk, Calendly, Google Calendar, Microsoft 365, Slack et bien d’autres.

2. Intégrations en vedette

CRM: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Pipedrive, Zoho.
Service client : Zendesk, Freshdesk, Intercom.
Calendriers et planification : Calendly, Google Calendar, Microsoft 365/Outlook.
Productivité et messagerie : Slack, Microsoft Teams, Google Workspace.
Intégrations personnalisées : API REST, webhooks et services d’intégration d’entreprise.

3. Données synchronisées

Contacts, comptes/entreprises et fiches prospects.
Enregistrements d’appels, transcriptions, résumés et analyse de sentiment.
Étiquettes de qualification, tâches de suivi et prochaines meilleures actions.
Rendez-vous, réservations et événements de calendrier.
Résultats de routage et notes d’escalade.

4. Fonctionnement des intégrations

Connectez-vous de façon sécurisée avec OAuth ou des identifiants API.
Configurez les objets et champs à synchroniser entre les systèmes.
Les mises à jour en temps réel transmettent immédiatement les résultats d’appel et les réservations.
Les webhooks et les API permettent des flux de travail avancés et des rapports personnalisés.

5. Notes HubSpot et entreprise

Reach Central s’intègre entièrement à HubSpot avec une synchronisation bidirectionnelle des contacts, entreprises, transactions et notes d’engagement.
Des intégrations supplémentaires sont possibles lorsque votre CRM le permet, surtout pour des déploiements entreprise personnalisés.
Une intégration CRM personnalisée est offerte aux clients entreprise ayant des flux de travail uniques.

6. Demander une intégration

Indiquez-nous les plateformes dont vous avez besoin. Nous confirmerons les mappages de données, les échéanciers et toute exigence personnalisée.

Contactez notre équipe pour planifier votre intégration.

Intégrations