chaque engagement client contrôlé depuis Reach Central AI
VoIP propulsée par l'IA
avec coaching en direct
Votre agent IA dédié analyse chaque appel, offre des conseils et astuces de coaching en temps réel, puis ajoute les prochaines étapes nécessaires à votre agenda IA. Rendez chaque interaction préparée, informée et constante.
En savoir plus sur la VoIP intelligenteVotre téléphone d'affaires, enfin à la hauteur de vos standards.
Transformez chaque conversation téléphonique en votre meilleur appel. Émettez, recevez et transférez des appels HD directement depuis l'application. Chaque appel est automatiquement enregistré, transcrit et résumé, pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
Ligne téléphonique conversationnelle IA de pointe
Un appel manqué, c'était un client perdu. Plus maintenant. Détendez-vous et regardez votre calendrier se remplir. Chaque appel est accompagné d'un résumé complet avec analyse de sentiment pour mesurer la satisfaction client et guider les prochaines actions.
Explorer la ligne IAIntelligente, disponible, conversationnelle, exceptionnelle!
Concentrez-vous sur votre véritable valeur ajoutée pendant que notre ligne IA conversationnelle personnalisée gère la première ligne. Cette IA ultra-personnalisée répond à tous les appels, traite les questions et prend des rendez-vous 24/7, sans intervention de votre part. Si une touche humaine est nécessaire, elle transfère l'appel en toute fluidité vers le bon département et la bonne personne.
SMS et MMS assistés par IA
Poursuivez la conversation, peu importe le canal. Reach Central AI vous permet d'envoyer et de recevoir des SMS et des MMS en toute fluidité, pour continuer l'échange même sur un autre canal.
Découvrir la messagerie intelligenteIA, CRM et scripts connectés
Grâce aux capacités d'assistance propulsées par l'IA, votre équipe rédige la réponse idéale à chaque question client, livrant l'information exacte au bon moment. Plus aucun message ne passe entre les mailles du filet.
Intégration web native
Vos clients visitent votre site web pour vous joindre, prendre rendez-vous et acheter vos produits. Reach Central AI offre exactement cela, tout en comprenant votre entreprise, votre marché et les besoins de votre clientèle. La plateforme rassemble toute l'activité web directement dans votre console et permet des interactions vocales ou textuelles conversationnelles pour aider et réserver directement sur votre site.
Voir les fonctionnalités d'intégration webConsole d'engagement direct
Suivez le comportement des utilisateurs et faites de votre présence web un canal direct vers votre centre de communication. Un client qui se sent reconnu revient. Mieux servir, mieux gérer, mieux se souvenir.
Gestion centralisée des campagnes de courriel marketing
Votre marketing mérite d'être centralisé. Suivez et pilotez vos campagnes de courriel marketing, qu'elles soient lancées par vous ou votre équipe sur Mailchimp, Klaviyo, Brevo ou toute autre plateforme de votre choix, directement depuis le hub Reach Central AI.
Explorer les fonctionnalités courrielUne seule plateforme pour tout gérer
Obtenez une vue d'ensemble en combinant les interactions client entrantes et vos efforts marketing sortants. Brisez les silos de communication et gagnez une clarté opérationnelle totale.
Un seul système pour tout unifier
Unifiez complètement votre flux de travail grâce à un écosystème ultra-connecté. Reach Central AI se connecte à plus de 500 outils et applications. À noter : la plateforme ne se connecte pas directement aux réseaux sociaux natifs, mais s'intègre parfaitement à WhatsApp et à d'autres outils de gestion comme Hootsuite, Buffer et Zoho Social.
Parcourir les 500+ intégrationsÉcosystème étendu de 500+ applications
De vos plateformes de travail actuelles à votre ERP et à vos CRM, Reach Central AI se synchronise en toute fluidité avec les principaux CRM et systèmes ERP. Gardez vos stratégies de communication globales parfaitement alignées avec votre commande centrale. Vos données restent au Canada.