Reach Central : Un seul hub de convergence

LIGNE D'AFFAIRES

Votre prochain client
est prêt.

Enregistré, transcrit, aligné à vos objectifs.

+1 (___) ___-____

2ABC

3DEF

4GHI

5JKL

6MNO

7PQRS

8TUV

9WXYZ

Appels aujourd'hui

Passés

Répondus

Manqués

Taux de réponse 92%

EN COURS D'ANALYSE

Marie-Andrée B.

Entrant · 9h14 · 3:42

87 SCORE

1:25

3:42

Insight IA

"Intérêt confirmé pour le forfait Pro. Ton positif, engagement élevé. RDV 2 avril à confirmer."

Prochaines actions

Confirmer RDV · 2 avril

Envoyer forfait Pro

Rappel dans 3 jours

Reformulez la valeur dès la 2e minute. Votre taux de conversion augmente de 34 %.

FICHE CLIENT

Marie-Andrée Bouchard

Clinique Santé Laval

+1 450 555 0192

CHAUD

Dernier appel

Aujourd'hui 9h14

Durée moy.

4 min 12 s

Statut

Suivi requis

Appels totaux

Historique récent

Appel entrant · 3 min 42 s

Aujourd'hui 9h14

Répondu

Appel sortant · 5 min 01 s

Hier 14h32

Suivi

Appel manqué

Mardi 10h45

Manqué

RDV

Confirmé

2 avril · 10h00

Canal

Reachy IA

Automatisé

Note IA

"Cliente régulière, forte intention d'achat. Prête à upgrader si le suivi est maintenu."

HOTLINE IA · EN COURS

Reachy IA

+1 438 000 0000

00:00

Bonjour, je cherche un rendez-vous.

Quel jour vous convient le mieux ?

Lundi 14h, si possible.

Parfait, c'est confirmé pour lundi 14h !

01 · Ligne d'affaires

Quelque part en ce moment, un client raccroche.
Votre VoIP trouve ça correct.
Reach Central AI est déjà sur le coup.

Reach Central AI ne se contente pas de sonner.
Lancez, recevez et transférez des appels. Ne perdez plus jamais le fil avec la personne la plus importante de votre entreprise : votre client. Chaque appel reçu, passé ou transféré. Compris, résumé, retenu.

Smart VoIP Voix HD Résumé IA Enregistrement Transcription

02 · Historique & Coaching

Chaque appel est le meilleur avec Reach Central AI.

Ce que vos meilleurs vendeurs font naturellement. Reach Central l'enseigne à toute votre équipe.

Après chaque appel, l'IA analyse la conversation, génère les prochaines actions et suggère comment mieux faire la prochaine fois.

L'IA fait le bilan. Vous récoltez les résultats.

Enregistrement HD Transcription auto Coaching d'équipe Suivis automatiques

03 · CRM intégré

Vous vous souvenez de tout.
Même de ce que vous avez oublié.

Un client qui se sent connu revient. Un client qui répète son histoire, cherche ailleurs.

La fiche client centralise chaque interaction. Appels, suivis, rendez-vous, historique complet. Pour que chaque conversation reparte là où la dernière s'est arrêtée.

Mieux servir, mieux gérer, c'est mieux se souvenir.

Fiche complète Suivi automatique Sync CRM

04 · Hotline IA

Ouverts. Intelligents. Disponibles.
Sans exception. C'est la hotline IA.

Ce n'est pas un répondeur IA. C'est votre entreprise qui répond.

La hotline IA connaît vos services, comprend vos clients et prend les rendez-vous, à toute heure, sans votre intervention.

Chaque appel manqué était un client perdu. Plus maintenant.

24/7 Disponible RDV automatique Sans intervention IA vocale

Joindre votre entreprise ne devrait pas être une épreuve.

Salesforce · HubSpot · CIRA 2024, données clients anonymisées

Votre réalité, votre entreprise et vos clients.
Reach Central AI les connaît.

Cliniques & Santé

Reachy répond pendant que vous soignez. 45 % de réduction des absences.

Reachy · H2H

Spas & Salons

Réservation 24/7, confirmations SMS, relance des clients inactifs.

Reachy · SMS

Construction & Rénovation

Reachy capte chaque demande de soumission. Aucun contrat perdu par défaut.

Reachy · Reach Out

Concessionnaires auto

Routage vente vs service, essais routiers, suivi après-vente automatisé.

Reachy · Scripts

Services professionnels

En consultation pendant que Reachy gère la réception. Votre agenda se remplit.

Reachy · Scripts

Commerce & Franchises

Un hub pour tout le réseau, en français et en anglais.

Tous les six

Services à domicile

Urgences à toute heure. Reachy répond 24/7 et vous alerte immédiatement.

Reachy · SMS

Restauration & Hôtellerie

Réservations, commandes, événements : Reachy gère et confirme par SMS.

Reachy · SMS

Vos données ne quittent pas le Canada.

La plupart des plateformes sont américaines. Leurs serveurs sont aux États-Unis. Leur conformité à la Loi 25 ? Inexistante. Reach Central a été conçu dès le départ pour les entreprises québécoises.

Conforme à la Loi 25 (Québec)

Données hébergées au Canada uniquement

Chiffrement TLS 1.3 et AES-256

Consentement d'enregistrement intégré dans Reachy

SOC 2 Type II, audité annuellement

RBAC + logs d'audit complets

Aucune revente de données clients. Jamais.

Prêt RGPD, BAA HIPAA disponibles

Témoignages

"Je ne savais pas combien d'appels je manquais par semaine. Depuis Reach Central, je vois tout. Et surtout, je ne manque plus rien. Reachy répond, collecte l'info, et mon agenda se remplit tout seul."

Karine B.

Propriétaire, Clinique esthétique, Laval, Québec

"Avant, chaque appel manqué était un contrat perdu. Reachy gère les soumissions 24 h sur 24. Mon chiffre d'affaires a augmenté de 30 % en trois mois. Je ne retournerai jamais en arrière."

Michel T.

Propriétaire, Entreprise de rénovation, Montréal, Québec

"Nos clients appellent souvent en dehors des heures d'ouverture. Depuis Reach Central, personne ne raccroche sans réponse. Les réservations se font toutes seules et mon équipe se concentre sur l'accueil."

Sophie L.

Directrice, Restaurant gastronomique, Québec, Québec

"Gérer les appels en salle de montre et répondre au service en même temps, c'était impossible. Reachy trie, achemine et suit chaque client. Notre taux de conversion a doublé en quatre mois."

André M.

Directeur général, Concessionnaire automobile, Laval, Québec

Questions? Réponses.

Qu'est-ce que Reach Central?

Reach Central est un hub de convergence intelligent qui centralise toutes les communications de votre entreprise : appels entrants IA (Reachy), appels humains (H2H Phone), appels sortants IA (Reach Out), SMS, courriels et scripts, dans une seule plateforme en français, conforme à la Loi 25.

Combien de temps pour démarrer?

La plupart de nos clients sont opérationnels en moins de 48h. Nous configurons Reachy selon votre secteur et votre ton, intégrons vos outils existants, et vous accompagnons lors d'un appel de lancement.

Reach Central fonctionne-t-il pour mon secteur?

Oui. Reach Central est déjà utilisé par des cliniques, des salons, des concessionnaires, des firmes professionnelles, des franchises et des entreprises de services à domicile. Si vous recevez des appels clients, Reach Central vous aide.

Mes données sont-elles sécurisées?

Toutes les données sont hébergées au Canada. Reach Central est conforme à la Loi 25, certifié SOC 2 Type II, et utilise le chiffrement TLS 1.3 et AES-256. Nous ne revendons jamais les données de vos clients.

Quelle est la différence entre Reachy et un agent humain?

Reachy est votre réceptionniste IA disponible 24h/7j. Il répond aux appels, collecte l'information, prend des rendez-vous et transfère aux agents humains si nécessaire. H2H Phone est le module pour vos agents humains qui travaillent dans le même hub.

Toutes vos communications clients.
Une seule intelligence.

Vos interactions clients unifiées.
C'est Reach Central AI.

Tous vos clients vous contactent différemment.
Automatisez le suivi depuis une seule plateforme intelligente.

Combien de clients
avez-vous perdus
aujourd'hui?

Quelque part en ce moment, un client raccroche.
Votre VoIP trouve ça correct.
Reach Central AI est déjà sur le coup.

Chaque appel est le meilleur avec Reach Central AI.

Vous vous souvenez de tout.
Même de ce que vous avez oublié.

Ouverts. Intelligents. Disponibles.
Sans exception. C'est la hotline IA.

Joindre votre entreprise ne devrait pas être une épreuve.

Un client.
Dix façons de le perdre.
Une seule façon de le garder.

Votre réalité, votre entreprise et vos clients.
Reach Central AI les connaît.

Vos données ne quittent pas le Canada.

Questions? Réponses.

Prêt à ne plus perdre
un seul client?

Vos interactions clients unifiées.C'est Reach Central AI.

Tous vos clients vous contactent différemment.Automatisez le suivi depuis une seule plateforme intelligente.

Combien de clientsavez-vous perdusaujourd'hui?

Quelque part en ce moment, un client raccroche.Votre VoIP trouve ça correct.Reach Central AI est déjà sur le coup.

Chaque appel est le meilleur avec Reach Central AI.

Vous vous souvenez de tout.Même de ce que vous avez oublié.

Ouverts. Intelligents. Disponibles.Sans exception. C'est la hotline IA.

Joindre votre entreprise ne devrait pas être une épreuve.

Un client.Dix façons de le perdre.Une seule façon de le garder.

Votre réalité, votre entreprise et vos clients.Reach Central AI les connaît.

Vos données ne quittent pas le Canada.

Questions? Réponses.

Prêt à ne plus perdreun seul client?

Vos interactions clients unifiées.
C'est Reach Central AI.

Tous vos clients vous contactent différemment.
Automatisez le suivi depuis une seule plateforme intelligente.

Combien de clients
avez-vous perdus
aujourd'hui?

Quelque part en ce moment, un client raccroche.
Votre VoIP trouve ça correct.
Reach Central AI est déjà sur le coup.

Vous vous souvenez de tout.
Même de ce que vous avez oublié.

Ouverts. Intelligents. Disponibles.
Sans exception. C'est la hotline IA.

Un client.
Dix façons de le perdre.
Une seule façon de le garder.

Votre réalité, votre entreprise et vos clients.
Reach Central AI les connaît.

Prêt à ne plus perdre
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