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Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose sur le contact.
Quel est le délai de réponse ?
4 heures ouvrables (lundi au vendredi, 8 h à 18 h, heure de l'Est). Hors heures, on revient à la prochaine ouverture. Le délai s'applique à toute demande envoyée via le formulaire de cette page.
Mes informations sont-elles utilisées pour de la prospection ?
Non. Le formulaire de contact sert uniquement à répondre à ta demande. Si tu veux recevoir des informations marketing, tu peux t'inscrire séparément. Conforme à la Loi 25.
Comment exercer un droit sur mes données ?
Mentionne « accès aux données », « rectification » ou « suppression » dans le sujet. Notre responsable de la protection des renseignements te répond sous 72 heures conformément à la Loi 25 et à la PIPEDA.
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